Оспаривание и снижение страховых претензий

Страховая компания выставила требование о возмещении убытков. Как показывает наш опыт, размер подобных требований далеко не всегда является обоснованным. В большинстве случаев сумму удаётся уменьшить на 60–80%, а при наличии достаточных оснований — добиться полного отказа от претензии.

Почему сумма в претензии не всегда обоснована

Страховщик, уже осуществивший выплату потерпевшему, составляет расчёт для обратного требования. Это не независимая экспертиза, а документ, подготовленный стороной, которая заинтересована в максимальном возмещении. В нём могут применяться наиболее консервативные методики расчёта износа, аналоги с верхней границы рынка, а годные остатки — учитываться не в полном объёме. Нередко и причинно-следственная связь между действиями компании и убытком проводится без достаточного обоснования.

Наша задача — провести полноценную проверку такого расчёта и предъявить страховщику позицию, подкреплённую фактами и судебной практикой.

Как мы работаем с претензией

Проверка расчёта убытков. Совместно с профильными экспертами мы анализируем корректность методики расчёта износа, рыночность взятых аналогов и полноту учёта годных остатков. В значительной части дел такое исследование выявляет расхождения в 20–40% от первоначально заявленной суммы, которые формируют прямой экономический эффект для клиента.

Анализ причинно-следственной связи. Мы восстанавливаем всю цепочку событий от страхового случая до убытка и проверяем, является ли компания-клиент единственной и прямой его причиной. В материалах могут обнаружиться действия третьих лиц, природные факторы, конструктивные дефекты, о которых клиент не был осведомлён. Если связь не носит безусловного характера — размер претензии подлежит пересмотру.

Оценка правомерности претензионного требования. Встречаются ситуации, когда страховщик выплатил возмещение при отсутствии к тому достаточных оснований, а затем пытается переложить финансовые последствия на нашего клиента. Мы анализируем договор страхования и обстоятельства выплаты, чтобы установить, имела ли она место в рамках страхового покрытия. Если нет — право обратного требования может быть оспорено.

Встречные правовые инструменты. В зависимости от обстоятельств мы не только оспариваем претензию, но и предъявляем собственные аргументы: пропуск сроков, отсутствие обязательной экспертизы, злоупотребление правом. Это меняет баланс переговорных позиций и создаёт условия для урегулирования на справедливых условиях.

Опыт, на который можно опереться

Страховые компании годами ведут однотипные споры. У нас аналогичный уровень специализации — с той разницей, что мы применяем его в интересах страхователей и ответчиков по обратным требованиям. Это даёт клиенту равную переговорную позицию и стратегию, построенную на знании внутренней логики оппонента.

Штатные юристы компании-клиента, как правило, глубоко понимают бизнес-процессы и фактические обстоятельства. Связка, в которой корпоративный юрист обеспечивает знание дела изнутри, а мы — экспертизу именно в страховых спорах, на практике показывает максимальную эффективность.

В отдельных случаях, когда претензия сопровождается обвинениями в недобросовестности или существует риск перехода спора в уголовно-правовую плоскость, к анализу подключается Игорь Юрьевич Жолудев — почётный адвокат с 45-летним стажем, советник команды. Его опыт на стыке страхового и уголовного права позволяет своевременно оценить подобные риски и выработать меры по их минимизации либо, если это отвечает интересам клиента, превратить существующий риск в осознанный переговорный ресурс.

Результат, который получает клиент

• Снижение суммы претензии на 60–80% либо полный её отзыв — по статистике нашей практики.

• Прозрачный финансовый прогноз до начала активной работы: вы заранее понимаете вероятный диапазон итоговых обязательств.

• Ведение переговоров со страховщиком силами нашей команды без отвлечения ресурсов клиента.

• При недостижении компромисса — полностью подготовленная позиция для арбитражного разбирательства.

Опыт команды включает десятки арбитражных процессов в Москве и Московской области. Мы занимаемся исключительно страховыми спорами и рассматриваем каждое обращение как проект, требующий индивидуального аналитического подхода.

Если ваша компания получила претензию от страховщика — пришлите документы. Мы проведём предварительный анализ и предметно оценим перспективы снижения требований в вашем конкретном случае.